Toma de conciencia sobre ISO 9001:2026 para empleados

Acerca de este curso

Lo que podrá hacer

• Explicar qué es ISO 9001:2026, por qué la empresa está certificada y cómo las cláusulas 4 a 10 siguen Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.
• Enunciar qué cambió en la edición 2026 y qué no.
• Explicar la política de la calidad en sus propias palabras e identificar los objetivos de la calidad que aplican a su trabajo.
• Describir su contribución a la eficacia del sistema y las implicaciones de no cumplir.
• Aplicar el comportamiento ético, el enfoque al cliente, el enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos al trabajo diario.
• Responder correctamente ante una salida no conforme y distinguir la corrección de la acción correctiva.
• Responder a las preguntas de un auditor con honestidad, con el registro, y saber qué decir cuando no está seguro.

Contenido del curso

1. 1

   Qué es ISO 9001:2026 y qué cambió

   Qué es ISO 9001, por qué su empresa está certificada, la estructura de cláusulas de la 4 a la 10, qué cambió en la edición 2026 de un vistazo y qué no cambió.

   Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo

2. 2

   Cláusula 7.3: la política, sus objetivos y su contribución

   Aquello de lo que la cláusula 7.3 dice que usted debe tomar conciencia: la política de la calidad, los objetivos pertinentes, su contribución a la eficacia y los beneficios de un mejor desempeño, las implicaciones de no cumplir y, como novedad de 2026, el comportamiento ético y la cultura de la calidad. Además, trabajar con documentos vigentes.

   Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo

3. 3

   Cultura de la calidad, comportamiento ético, enfoque al cliente, procesos y riesgos

   Las cuatro ideas que recorren ISO 9001:2026 y cómo se ve cada una en el trabajo diario: cultura de la calidad y comportamiento ético, enfoque al cliente, enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos.

   Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo

4. 4

   Salidas no conformes, acción correctiva, mejora y auditorías

   Qué hacer con una pieza no conforme, corrección frente a acción correctiva, a dónde van las ideas de mejora, la diferencia entre auditorías internas y externas, y qué le preguntará el auditor.

   Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo

5. Examen final y certificado

   10 preguntas tomadas del banco del curso. Obtenga 70% o más para recibir su Certificado de Finalización.