Toma de conciencia sobre sistemas de gestión ISO
Cómo funcionan los sistemas de gestión ISO, qué significa la certificación y qué le preguntará el auditor
- Duración
- 1,5 horas
- Módulos
- 4
- Examen final
- 70% para aprobar
- Certificado
- Sin caducidad
- Acceso de por vida al curso y a su certificado
- Certificado de Finalización verificable. El certificado no caduca.
- 3 intentos de examen
- Progreso guardado en su cuenta en cada diapositiva
- El curso completo, con todos los módulos, cuestionarios y el examen final, está disponible en español. Elija su idioma dentro del curso en cualquier momento.
¿Compra para un equipo? Precios por volumen desde 5 plazas
| De 1 a 4 plazas | Precio de lista |
| De 5 a 10 plazas | 15% de descuento |
| De 11 a 20 plazas | 25% de descuento |
| 21 plazas o más | 35% de descuento |
$250.75
5 × $50.15 · ahorre $44.25
Cada plaza es un código de un solo uso. Envíe uno a cada participante; cada uno inicia sesión con su propia cuenta y obtiene su propio certificado. Siga el avance en su página Plazas de equipo.
Acerca de este curso
Su empresa tiene un certificado en ISO 9001:2026, AS9100D, ISO 13485:2016, ISO 14001:2026 u otra norma de sistema de gestión, y una vez al año alguien con una carpeta recorre la planta haciendo preguntas. Este curso explica qué hay detrás de ese certificado y qué tiene que ver con su trabajo.
Aprenderá quién es ISO y qué no hace, qué es realmente un sistema de gestión, las principales normas que probablemente encontrará, la estructura de cláusulas compartida de la 4 a la 10 y el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar que recorre todas ellas. Completará un diagrama de tortuga para su propio trabajo, verá cómo los objetivos de la empresa llegan a su banco de trabajo en forma de KPI y aprenderá por qué solo se trabaja siempre con la revisión vigente de un documento.
Después, el curso explica la certificación en términos sencillos: organismos de certificación y acreditación, etapa 1 y etapa 2, seguimiento y recertificación, qué significa y qué no significa un certificado, y las preguntas que los auditores hacen a operadores, inspectores, compradores y personal de oficina. Aprenderá a responder con honestidad y acierto. El módulo final cubre las no conformidades, la corrección frente a la acción correctiva, la mejora continua y su papel en las auditorías y en la comunicación de problemas.
El curso cierra con un examen de 10 preguntas extraídas de un banco de 20. Al aprobar, recibe un Certificado de Finalización de PlanetISO con acceso de por vida al contenido del curso. El certificado no vence.
Lo que podrá hacer
- Explicar qué hace ISO, qué es un sistema de gestión y cómo se relacionan entre sí las principales normas.
- Nombrar las cláusulas 4 a 10 de la estructura armonizada y relacionarlas con Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.
- Describir su propio trabajo como un proceso con entradas, salidas, recursos, método y medidas.
- Distinguir los documentos de los registros y aplicar el control de revisiones en su estación de trabajo.
- Describir el ciclo de certificación, incluidos los organismos de certificación, la acreditación, la etapa 1, la etapa 2, el seguimiento y la recertificación.
- Responder a las preguntas de un auditor con honestidad, con el registro, y saber qué decir cuando no está seguro.
- Reconocer una no conformidad, responder correctamente y explicar la diferencia entre corrección y acción correctiva.
Contenido del curso
- 1
Qué es ISO y qué hace un sistema de gestión
Quién es ISO, qué pide una norma de sistema de gestión, las principales normas que encontrará en aeroespacial, defensa y dispositivos médicos, la estructura armonizada de las cláusulas 4 a 10 y el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar que la sustenta.
Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo
- 2
El enfoque a procesos y cómo encaja su trabajo
Entradas, salidas, recursos y medidas; cómo los objetivos y los KPI llegan a su banco de trabajo; información documentada, registros y control de revisiones; y por qué solo se usa siempre el documento vigente.
Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo
- 3
Qué es la certificación y qué le preguntará el auditor
Organismos de certificación y acreditación, etapa 1 y etapa 2, seguimiento y recertificación, qué significa y qué no significa un certificado, y cómo responder a un auditor con honestidad y acierto.
Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo
- 4
No conformidades, acción correctiva y mejora
Qué es una no conformidad, qué hace cuando encuentra una, corrección frente a acción correctiva, mejora continua y su papel en las auditorías y en la comunicación de problemas.
Unos 20 minutos, seguidos de un cuestionario del módulo
Examen final y certificado
10 preguntas tomadas del banco del curso. Obtenga 70% o más para recibir su Certificado de Finalización.
Más formación en Calidad y cumplimiento general
- Calidad y cumplimiento generalCurso corto
Análisis de causa raíz y acción correctiva
Encuentre la causa real, arréglela para que siga arreglada y demuéstrelo
- Duración
- 3 horas
- Nivel
- Básico
$99Ver curso - Calidad y cumplimiento generalToma de conciencia
Toma de conciencia sobre control de exportaciones: ITAR y EAR
Reconozca los artículos y datos técnicos controlados, conozca las señales de alerta y sepa cuándo detenerse y preguntar
- Duración
- 1,5 horas
- Nivel
- Básico
$59Ver curso - Calidad y cumplimiento generalToma de conciencia
Toma de conciencia sobre ESD
Por qué la estática que usted no puede sentir destruye la electrónica, y cómo la protege el programa de control de ESD
- Duración
- 1,5 horas
- Nivel
- Básico
$59Ver curso - Calidad y cumplimiento generalToma de conciencia
5S y el lugar de trabajo visual
Clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y sostener un lugar de trabajo donde los problemas se muestran por sí mismos
- Duración
- 1,5 horas
- Nivel
- Básico
$59Ver curso - Calidad y cumplimiento generalToma de conciencia
Comportamiento ético y cultura de calidad
Por qué la honestidad en los registros, las inspecciones y las decisiones es un requisito de calidad
- Duración
- 1,5 horas
- Nivel
- Básico
$59Ver curso